為推動矛盾糾紛前段化解，調研多元解紛實際運行情況，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，
煙臺大學法學院多元化糾紛解決機制調研隊來到威海市文登區人民檢察院展開實地調研，深入了解檢察和解與人民調解、司法確認對接融合的實際運作情況。
威海文登檢察率先在全市檢察系統成立了“檢察監督人民調解委員會”，成立以來調解輕微刑事案件、民事行政申訴案件、涉法涉訴信訪等多種類型案件，擦亮控申“小窗口”，為群眾提供更精準有效的檢察服務產品，加強普法釋法說理促和諧，堅持用實際行動踐行新時代‘楓橋經驗’，推動市域社會治理現代化，讓群眾切實感受到法治溫情。
 
圖為實踐隊與文登區檢察院就“多元解紛”進行會談。
實踐隊在到達文登檢察院后，首先與副檢查長、檢察業務部副主任、檢查監督人民調解委員會主任進行座談交流。在交流過程中，團隊重點了解到控告申訴部門是檢察機關了解社情民意的“前哨”，也是檢驗檢察官形象與素質的“窗口”。在調解工作中，以鄧主任為引領的調解小組始終把為民服務體現在日常的信訪接待中，她跟實踐隊成員說到“老百姓不容易，咱們能幫一定幫，自己給工作多加些環節，一個案件哪怕調解十幾次，我們也不嫌麻煩，只為能將糾紛化解在基層，切實地讓老百姓感受溫情。”團隊成員通過與檢查業務主任和調解委員會主任的交流，更進一步的了解到案件受理后，承辦檢察官首先進行和解必要性審查，根據案件性質排除掉確有錯誤必須進行監督的案件和不適宜和解的案件，再根據當事人認知水平、案件繁簡程度、雙方矛盾級別、影響范圍等因素進行預判，實行動態管理，評估信訪風險，引導案件分流。
文登檢察院從“指導思想、目標任務、組織機構、受理范圍、工作要求”5個方面對人民調解司法確認工作的明確規定。檢察院通過“人民調解+司法確認”組合式矛盾糾紛化解的模式，不僅發揮了人民調解高效快捷、低成本的優勢，又通過司法確認的方式補齊了協議易反悔、執行疲軟的短板，“剛柔并濟”給雙方當事人吃上“定心丸”，助推訴源治理可持續發展。
 
圖為檢察院孫主任帶領團隊參觀具體工作空間區域。
結束與談之后，在孫主任的引導下，團隊成員來到檢察院各部門工作區域進行參觀，近距離接觸檢察院會談當事人的各個空間。團隊尤其注意到檢察院對特殊人群的關愛與保護，對未成年人的特殊保護為其設置了獨有的詢問空間，采取圓桌會議的桌椅排列方式、溫馨暖色的墻面設計；對于婦女身體檢查，設置了專有的躺椅空間；同時更為特殊人群設置了減壓室，以維持當事人的心態平和，從而進行合理有效的調解會談。此類人性化的環境創設，給當事人帶來了尊重與關懷，更是讓團隊成員深切地感受到了“司法有情”，對于實踐中矛盾糾紛化解方式有了更進一步的體悟，正所謂“法講理，更有情”。
 
圖為團隊與文登區檢察院孫主任合影留念。
通過此次實地調研，團隊切實了解到文登區人民檢察院依托檢察監督人民調解委員，積極發展品牌調解室運行機制，發揮人民調解在基層社會治理中的優勢作用，持續推進矛盾糾紛多元化解，不斷滿足人民群眾日益增長的司法需求。在日后，煙臺大學法學院多元化糾紛解決調研隊定會認真地將此次調研成果進行可視化的轉化，凝心聚魂、武裝頭腦，為形成多元化遞進式矛盾糾紛解決過濾體系盡心獻力！